C-Date

Regulamin serwisu

Wersja do wydrukuWersja PDF

Ogólne Warunki Handlowe (OWH) firmy Interdate S.A.

(ostatnio zmieniona w dniu 01 kwiecień 2016)

Spis treści

Preambuła:

Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe definiują warunki korzystania z serwisu C-date, który jest udostępniony przez firmę Interdate S.A. - 13 rue du Commerce, L-1351 Luksemburg - Luksemburg, (zwanym dalej "C-date"). Wszystkich klientów C-date obowiązują wyłącznie niniejsze Ogólne Warunki Handlowe, niezależnie od tego, czy korzystanie z serwisu jest bezpłatne czy płatne lub czy korzystanie z serwisu odbywa się na obszarze Polski czy poza jego granicami. Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe stają się częścią umowy. Odmienne warunki handlowe klientów nie są akceptowane. W momencie rejestracji klient potwierdza, że przeczytał i zrozumiał Ogólne Warunki Handlowe oraz że je akceptuje. Klient akceptuje Ogólne Warunki Handlowe poprzez wyrażenie swej zgody podczas procesu rejestracji, klikając na odpowiedni przycisk.

1. Przedmiot umowy

(1) Przedmiotem umowy jest korzystanie z udostępnionego przez C-date na jego stronach internetowych/w aplikacji serwisu przez zarejestrowanych klientów. Z serwisu korzystać mogą jedynie klienci, którzy ukończyli 18 lat. Osobom małoletnim korzystanie z serwisu jest zabronione.

(2) C-date umożliwia swoim klientom dostęp do serwisu poprzez wypełnienie przez klienta podczas rejestracji kwestionariusza, opracowanego według specjalnych kryteriów.

(3) Odpowiedzi udzielone przez klienta na pytania zawarte w kwestionariuszu oraz pozostałe dane osobowe są wprowadzane do bazy danych C-date i mogą być porównywane z danymi wszystkich pozostałych klientów C-date. Porównywanie danych odbywa się w oparciu o specjalnie stworzony przez C-date algorytm, który umożliwia ocenę kompatybilności (zgodności) dwóch profili klientów. Klient otrzymuje - w wyniku przeprowadzonego porównania jego profilu z danymi wszystkich pozostałych klientów znajdujących się w bazie danych - listę tych klientów (propozycje kontaktów), którzy najbardziej do niego pasują.

2. Zawarcie umowy

(1) Warunkiem korzystania z serwisu C-date jest dokonanie rejestracji przez klienta. O ile aplikacja C-date iOS App jest osiągalna, rejestracja za pośrednictwem niniejszej aplikacji iOS App wymaga uprzedniego pobrania aplikacji za pomocą Apple iTunes App Store. O ile aplikacja C-date Android App jest osiągalna, rejestracja za pośrednictwem niniejszej aplikacji Android App wymaga uprzedniego pobrania aplikacji za pomocą Google Play Store. Rejestracja jest bezpłatna. Wskutek rejestracji klient nawiązuje bezpłatny stosunek umowny z C-date, do którego stosują się niniejsze Ogólne Warunki Handlowe. Udostępnione w wyniku rejestracji usługi podstawowe, jak na przykład możliwość otrzymywania propozycji kontaktów, są również bezpłatne.

(2) Ponadto C-date oferuje dodatkowe płatne usługi w ramach Członkostwa Premium, np. zarządzanie przekazanymi propozycjami kontaktów. C-date informuje klienta przed każdym skorzystaniem z płatnych usług o tym, że usługi te są płatne i podaje opłaty z nimi związane. Klient dokonuje wyboru okresu czasu, na który chciałby uzyskać dostęp do usługi (abonament), z zaproponowanych wariantów czasowych. Wykupiony przez klienta zdefiniowany okres czasu przedłuża się automatycznie zgodnie z pkt. 7 (4) (np. o 6 miesięcy). Klient nawiązuje płatny stosunek umowny poprzez podanie informacji płatniczych i dokonanie zakupu poprzez naciśniecie pola "Wykonaj płatność”. Po zapłaceniu odpowiedniej opłaty klient może korzystać z płatnych usług. Wszystkie pozostałe usługi są zasadniczo bezpłatne.

3. Prawo odstąpienia od umowy, Informacja na temat wykonania prawa odstąpienia od umowy

(1) dla odpłatnych usług zakupionych na stronie internetowej C-date

Informacja na temat wykonania prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo do odstąpienia od tej umowy bez podawania przyczyny w ciągu czternastu dni.

Okres odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia zawarcia umowy.

W celu dokonania odstąpienia od umowy, należy przesłać nam Interdate S.A., Obsługa klienta/Odstąpienie, 13 rue du Commerce, L-1351 Luksemburg, Luksemburg (Faks: +352 26 30 26 97, E-mail: service@c-date.pl) wyraźne oświadczenie (np. listem wysłanym pocztą, faksem lub e-mailem) o decyzji o odstąpieniu od umowy. Mogą Państwo w tym celu skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obligatoryjne.

W celu zachowania terminu odstąpienia od umowy wystarczy poinformowanie o wykonaniu prawa do odstąpienia przed upływem tego terminu.

Skutki odstąpienia

W przypadku odstąpienia od umowy zwrócimy wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem kosztów dodatkowych, wynikających z wyboru innego sposobu dostawy niż oferowana przez nas, najtańsza dostawa standardowa), niezwłocznie i najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia otrzymania przez nas informacji o Państwa odstąpieniu od umowy. Do zwrotu płatności wykorzystany zostanie ten sam sposób płatności, z wykorzystaniem którego dokonano pierwotnej transakcji, o ile wyraźnie nie uzgodniono innego sposobu. Jednak w żadnym przypadku w związku ze zwrotem płatności nie zostaną pobrane opłaty.

Jeśli zostaliśmy zobowiązani do rozpoczęcia świadczenia usług w okresie odstąpienia od umowy, wówczas zobowiązują się Państwo do uiszczenia opłaty za usługi wykonane do momentu poinformowania o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy, proporcjonalnie od całego zakresu przewidzianego w umowie za świadczenie usług.

_______________________________________________________________________________

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(Jeśli chcą Państwo odstąpić o umowy, należy wypełnić i odesłać ten formularz)

— Do Interdate S.A., Obsługa klienta/Odstąpienie, 13 rue du Commerce, L-1351 Luksemburg, Luksemburg:

— Niniejszym odstępuję/odstępujemy (*) od zawartej przeze mnie/nas (*) umowy zakupu następujących towarów (*)/ świadczenia następującej usługi (*)

— Sporządzono dnia (*)/otrzymano dnia (*): __________________________

— Imię i nazwisko konsumenta(ów): __________________________

— Adres konsumenta(ów): __________________________

— Podpis konsumenta(ów) (wyłącznie w przypadku informacji na piśmie): __________________________

—Data: __________________________ _______________________________________________________________________________

(*) niepotrzebne skreślić

_______________________________________________________________________________

(2) Tak długo jak aplikacja C-date iOS App jest dostępna, Klienci muszą wyłącznie kierować się do Apple iTunes App Store w celu skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy w przypadku In-App zakupionej poprzez niniejszą aplikację iOS App

(3) Tak długo jak aplikacja C-date Android App jest dostępna, prawo do odstąpienia od umowy dla zakupów dokonanych poprzez niniejszą aplikację Android App jest zależne od wybranej metody płatności:

-dla opłat realizowanych przy pomocy systemu płatności C-date prawo do odstąpienia od umowy wykonuje się zgodnie z Rozdziałem 3. (1) powyżej,

-w zakresie płatności oferowanych i wybranych poprzez konto Google Klienta, w celu skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy należy wyłącznie kierować się do Google Play Store

4. Warunki korzystania z serwisu

(1) Klient zapewnia, że zgodnie z prawem obowiązującym w jego kraju ma skończone 18 lat, a tym samym jest pełnoletni i w pełni zdolny do czynności prawnych, aby móc zawrzeć niniejszą umowę we wszystkich punktach w sposób skutecznie prawny. Na prośbę klient potwierdzi swoją pełnoletność poprzez przedłożenie kopii paszportu lub dowodu osobistego oraz kopii karty płatniczej lub karty kredytowej, która została wykorzystana w celu rejestracji.

(2) Abonament wykupiony przez klienta nie może być dzielony z innymi osobami i jest nieprzenoszalny. Ponadto klient zobowiązuje się, że nie udzieli - umyślnie czy nieumyślnie - dostępu do serwisu osobom małoletnim. Klient sam ponosi odpowiedzialność za utrzymanie w tajemnicy powierzonych mu danych dostępowych w stosunku do małoletnich członków rodziny, przyjaciół, znajomych i pozostałych osób trzecich.

(3) Klient zobowiązany jest do niezwłocznego informowania C-date o zmianie jego danych osobowych, które są potrzebne do spełnienia umownego świadczenia: dotyczy to w szczególności zmiany daty ważności karty kredytowej lub konta bankowego, które jest używane w powiązaniu z serwisem.

(4) Klient zobowiązuje się do zachowania poufności. Klientowi zabrania się - bez uzyskania wcześniejszej wyraźnej zgody właściciela - sporządzania, rozpowszechniania, publikowania lub przekazywania w inny sposób osobom trzecim lub udostępniania osobom trzecim:

  • - wszelkiej komunikacji, którą utrzymuje on poprzez platformę serwisu C-date z innymi klientami,
  • - wszelkich danych osobowych (m.in. adresy, nazwiska, numery telefonów i pozostałe numery) innych klientów serwisu C-date, obojętnie w jaki sposób wszedł on w ich posiadanie,
  • - powielonych zdjęć i tekstów, do których otrzymał dostęp poprzez serwis. .

(5) Klient zobowiązuje się do używania oferowanych serwisów wyłącznie do celów prywatnych, to znaczy że nie będzie ich używać w innym celu niż do osobistej komunikacji. Używanie platformy serwisu do jakichkolwiek celów komercyjnych i gospodarczych jest wyraźnie zabronione. Oznacza to w szczególności, ale nie wyłącznie, że serwis nie może być używany do zachwalania lub oferowania towarów i usług lub do przekazywania/rozpowszechniania danych osób trzecich.

(6) Klient zobowiązuje się zachować warunki korzystania z serwisu w celu ochrony pozostałych klientów C-date. Zabrania się używania serwisu C-date do celów nadużyć. Oznacza to w szczególności, ale nie wyłącznie, że klientowi zabrania się:

  • - nawiązywania kontaktów z klientami C-date z zamiarem ich oszukania
  • - wywierania jakiegokolwiek przymusu na innych klientów lub naprzykrzania się im w nieakceptowalny przez nich sposób

(7) Klient zobowiązuje się zaniechać wszelkich działań, które mogłyby stanowić jakiekolwiek zagrożenie lub przeszkodę dla bezawaryjnej eksploatacji i ciągłej dostępności serwisu C-date. Należą tutaj w szczególności, ale nie wyłącznie, następujące działania:

  • - wysyłanie wiadomości masowych
  • - zapisywanie zainfekowanych plików, oprogramowania lub innych plików na profilu klienta lub rozpowszechnianie ich poprzez serwis
  • - zapisywanie materiałów (obraz, tekst, oprogramowanie, itd.), które naruszają prawa własności intelektualnej osób trzecich i/lub w stosunku do których klient nie może udokumentować wystarczających praw korzystania, na profilu klienta lub rozpowszechnianie ich poprzez serwis

(8) W przypadku pojawienia się poszlak wskazujących na niedozwolone lub sprzeczne z prawem korzystanie z serwisu C-date może - w celu dokonania kontroli przestrzegania powyżej podanych warunków i/lub zgodności z pozostałym obowiązującym prawem oraz w celu zapewnienia bezawaryjnej eksploatacji i dostępności serwisu C-date - sprawdzić wszystkie zapisane w profilach klienta oraz rozpowszechnione przez serwis informacje i materiały. C-date nie ma jednak takiego obowiązku. W przypadku stwierdzenia naruszenia zasad C-date jest uprawniony zmienić lub usunąć określone informacje i materiały oraz zablokować dostęp. W przypadku zaistnienia wątpliwości C-date ma prawo podjęcia ostatecznej decyzji o dopuszczalności kwestionowanego korzystania. Nieautoryzowane korzystanie/użytkowanie serwisu C-date będzie ścigane karnie i na drodze cywilnej.

(9) Klient jest zobowiązany przesyłać do C-date wszystkie informacje drogą mailową na podane na określonej stronie internetowej/w aplikacji adresy (m.in. service@c-date.pl) lub tradycyjną pocztą, chyba że klientowi wyraźnie podano w niniejszych warunkach lub na stronach internetowych/w aplikacji inne sposoby kontaktu. C-date będzie przesyłać informacje do zalogowanych klientów z reguły za pomocą masek ekranu. C-date może kontaktować się z klientem również przy wykorzystaniu adresu e-mailowego zapisanego w profilu.

(10) Klient przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że wszystkie treści przesłane przez niego do serwisu C-date są dostępne do wglądu przez wszystkich klientów z jego listy polecanych kontaktów. Ma to zastosowanie niezależnie od tego, czy inni klienci zarejestrowali się w serwisie prowadzonym przez Interdate czy za pośrednictwem innych stron internetowych/w aplikacji czy partnerów współpracujących z Interdate. W ten sposób klienci mogą czerpać korzyści z centralnej bazy prowadzonej przez Interdate w stosunku do usług, które są dostępne za pośrednictwem różnych domen i serwisów internetowych/w aplikacji , widząc tych użytkowników w kontaktach rekomendowanych.

(11) Klient dopuszcza i zgadza się na wysyłanie przez serwis C-date wiadomości w jego imieniu, w celu ułatwienia korzystania z usługi i utrzymania komunikacji między użytkownikami. Klient, w każdej chwili może w swoim profilu zrezygnować z tej funkcji.

5. Płatności i reklamacje

(1) Skargi przeciwko wysokości odpisanych z konta lub wykazanych na rachunku kosztów należy kierować na piśmie wraz z uzasadnieniem do C-date najpóźniej w ciągu sześciu tygodni po obciążeniu konta zakwestionowanymi kosztami lub po otrzymaniu kwestionowanego rachunku. Jeżeli klient nie wniesie w terminie sześciu tygodni uzasadnionej skargi, koszty odpisane z konta lub wykazane na rachunku uważa się za zaakceptowane.

(2) Nieistotne utrudnienia w działaniu serwisu nie uprawniają do wnoszenia reklamacji. Nieistotne utrudnienie w przypadku płatnej usługi ma miejsce wtedy, jeżeli okres, w którym klient nie może korzystać z tej płatnej usługi, nie przekracza dwóch następujących po sobie dni. Ponadto warunkiem złożenia uzasadnionej reklamacji jest to, że C-date ponosi odpowiedzialność za niedostępność serwisu, zgodnie z pkt. 9 niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych.

(3) W przypadku uzasadnionych skarg obowiązuje co następuje: Płatny okres dostępu, który klient wykupił zgodnie z pkt. 2 (2), zostanie przedłużony o okres, dla którego klient złożył uzasadnioną skargę u C-date. Ponadto klient ma prawo wyznaczyć C-date dodatkowy termin wynoszący pięć dni roboczych na prawidłowe wypełnienie zobowiązań oraz ma prawo zażądać zapisu na dobro rachunku zgodnie z pkt. 7 (5). Jeżeli po upływie wyznaczonego dodatkowego terminu przyczyna reklamacji nie zostanie usunięta, klient ma prawo wypowiedzieć umowę. Zwrot niewykorzystanych środków nastąpi zgodnie z pkt. 7 (5).

(4) C-date zastrzega sobie prawo - w przypadku niedokonania płatności przez klienta lub zwłoki w płatności - do wynajęcia firmy windykacyjnej w celu ściągnięcia niezapłaconych kosztów od klienta. Ponadto C-date zastrzega sobie prawo do pobrania odsetek za zwłokę, których wysokość określają odpowiednie przepisy ustawowe.

(5) C-date zastrzega sobie prawo do ściągnięcia od klienta - w ramach prawnych możliwości - kosztów powstałych wskutek nieuprawnionego anulowania płatności kartą kredytową lub nieuprawnionego sprzeciwu wobec polecenia zapłaty.

(6) Klient może podnieść zarzut prawa potrącenia lub prawa zatrzymania wobec C-date tylko wtedy, o ile wierzytelności są prawomocnie stwierdzone, bezsporne lub uznane.

(7) Tak długo jak aplikacja C-date iOS App jest dostępna, płatności na rzecz In-App zakupionej poprzez niniejszą aplikację iOS App są przetwarzane wyłącznie za pośrednictwem Apple iTunes App Store zgodnie z zasadami Apple iTunes App Store. Płatności są pobierane poprzez konto iTunes Klienta. Dla In-App zakupionej poprzez iOS App Rozdział 5. (1) do (6) nie ma zastosowania. Wszelkie zastrzeżenia odnośnie płatności należy kierować wyłącznie do Apple iTunes App Store.

(8) Tak długo jak aplikacja C-date Android App jest dostępna, przetwarzanie płatności dla zakupów dokonanych poprzez niniejszą aplikację Android App jest zależne od wybranej metody płatności:

-dla opłat realizowanych przy pomocy systemu płatności C-date stosuje się zasady zawarte powyżej w Rozdziale 5. (1) do (6) -w zakresie płatności oferowanych i wybranych poprzez konto Google Klienta, płatności są przetwarzane wyłącznie za pośrednictwem Google Play Store zgodnie z zasadami Google Play Store. Płatności są pobierane poprzez konto Google Klienta. Dla płatności realizowanych poprzez konto Google Rozdział 5. (1) do (6) nie ma zastosowania. Wszelkie zastrzeżenia odnośnie płatności należy kierować wyłącznie do Google Play Store.

6. Ochrona danych

(1) C-date przykłada szczególną uwagę do bezpieczeństwa i ochrony danych klientów. C-date zobowiązuje się do przestrzegania ustawowych przepisów dotyczących ochrony danych.

(2) W ramach świadczenia usług wynikających z umowy ma miejsce gromadzenie, zapisywanie, przetwarzanie i wykorzystywanie - w koniecznym zakresie - danych osobowych. Dane osobowe to dane, które zawierają informacje o warunkach osobistych i rzeczowych określonego klienta lub klienta, którego tożsamość można zidentyfikować - np. wiek, płeć, kod pocztowy, numer telefonu, wyniki testu osobowościowego, zdjęcia i adres e-mail. Ponadto w ramach zamówienia płatnego serwisu - oprócz nazwiska klienta - gromadzone są również takie informacje, jak adres zamieszkania i rachunek bankowy lub dane karty kredytowej. Zapisywane są również osobiste ustawienia wprowadzone przez klienta podczas korzystania z C-date. Dzięki temu jest zapewnione, że każdy klient przy kolejnej wizycie (nowa sesja - przy każdym nowym logowaniu) znajdzie ponownie swoje osobiste ustawienia. Uwaga: Udzieloną zgodę można w każdej chwili odwołać ze skutkiem w przyszłości lub też klient może zażądać skorygowania jego danych zapisanych przez C-date zgodnie z pkt. 6 (7).

(3) Dalsze gromadzenie, przetwarzanie i wykorzystywanie danych osobowych. Klient wyraża swoją zgodę na wykorzystywanie jego danych osobowych przez C-date do celów konsultacji, reklamy i badań rynku oraz do badań i analiz mających na celu optymalizację C-date, a także do kształtowania usług stosownie do istniejących potrzeb. Ponadto klient wyraża swoją wyraźną zgodę na otrzymywanie drogą otrzymywania informacji dotyczących usług C-date i partnerów współpracujących, między innymi w celu otrzymania mailową newsletterów od C-date i wymienionych partnerów współpracujących. Uwaga: Udzieloną zgodę można w każdej chwili odwołać ze skutkiem w przyszłości lub też klient może zażądać skorygowania jego danych zapisanych przez C-date zgodnie z pkt. 6 (7). Klient wyraża także swoją zgodę na przekazywanie danych osobowych zamieszczonych na jego profilu zewnętrznym usługodawcom C-date w podanych poniżej celach: a) wysyłanie e-maili i newsletterów w imieniu i na zlecenie C-date; b) przekazywanie elementów serwisu C-date i profili klientów do innych mediów; c) realizacja płatności w imieniu i na zlecenie C-date; ; d) zapobieganie nadużycia usług. Klient wyraża swoją zgodę na zapisanie jego dostępu do C-date za pomocą pliku cookie, o ile dostęp do usług C-date odbywać się będzie poprzez stronę partnera afiliowanego. Pliki cookie nie zawierają żadnych danych osobowych klienta, służą jedynie utrzymaniu programu partnera afiliowanego. W przypadku gdy klient się zarejestruje, pliki cookie zostaną automatycznie usunięte. Jeżeli nie dojdzie do rejestracji, pliki cookie usuwane są automatycznie z reguły po 30 dniach. Uwaga: Udzieloną zgodę można w każdej chwili odwołać ze skutkiem w przyszłości lub też klient może zażądać skorygowania jego danych zapisanych przez C-date zgodnie z pkt. 6 (7).

(4) C-date będzie tworzyć profile przy zastosowaniu pseudonimów i będzie przekazywać jedynie zanonimizowane dane - do celów badań rynkowych - innym dostawcom usług, z których usług w zakresie mediów elektronicznych korzysta klient. Klient wyraża swoją zgodę na wykorzystywanie jego zanonimizowanych lub opatrzonych pseudonimem danych przez C-date do celów reklamy, badania rynku, kształtowania usług stosownie do istniejących potrzeb i optymalizacji serwisu C-date. Może to uwzględniać transfer do partnerów współpracujących. Każdy klient może sprzeciwić się przekazaniu osobom trzecim zanonimizowanych danych do celów konsultacji, reklamy i badania rynku oraz tworzeniu zanonimizowanych profili. Uwaga: Udzieloną zgodę można w każdej chwili odwołać ze skutkiem w przyszłości lub też klient może zażądać skorygowania jego danych zapisanych przez C-date zgodnie z pkt. 6 (7).

(5) Część serwisu C-date wymaga stosowania plików cookie. Z tego względu niniejszym C-date informuje wyraźnie klientów o stosowaniu plików cookie.

Pliki cookie to niewielkie pliki tekstowe, które albo są umieszczane tymczasowo w pamięci operacyjnej komputera (tzw. "sesyjne pliki cookie"), albo są zapisywane na twardym dysku komputera (tzw. "trwałe pliki cookie"). Pliki cookie zawierają na przykład informacje o dotychczasowej łączności użytkownika z określonym serwerem, informacje o rodzajach ofert dotychczas wyświetlanych lub informacje o warunkach płatności uzgodnionych przy dotychczasowych transakcjach. Poprzez zapisywanie osobistych ustawień na stronach internetowych głównym celem plików cookie jest po pierwsze - udostępnianie oferty dostosowanej odpowiednio do klienta, po drugie - zapewnienie najbardziej komfortowego sposobu korzystania z serwisu, ponieważ klient może dzięki temu odwiedzać strony internetowe, nie musząc za każdym razem wprowadzać od nowa wszystkich ustawień. Pliki cookie nie są natomiast stosowane do samodzielnego wykonywania programów ani do przesyłania wirusów na komputer klienta.

C-date stosuje sesyjne pliki cookie, partnerskie pliki cookie, afiliowane pliki cookie i trwałe pliki cookie.

Sesyjne pliki cookie:

C-date stosuje tzw. "sesyjne pliki cookie". Pliki te nie są zapisywane na twardym dysku komputera klienta i są usuwane wraz z opuszczeniem przeglądarki. Sesyjne pliki cookie stosowane są w szczególności do uwierzytelniania nazwy użytkownika podczas procesu rejestracji.

Partnerskie i afiliowane pliki cookie:

Ponadto C-date stosuje tzw. "partnerskie pliki cookie" wzgl. "afiliowane pliki cookie". Pod tymi nazwami kryją się takie pliki cookie, które są stosowane wtedy, gdy klient uzyskuje dostęp do serwisu C-date poprzez powierzchnię reklamową partnera kooperacyjnego. Pliki te służą do rozliczenia z partnerem kooperacyjnym i nie zawierają żadnych danych osobowych klienta. Usuwane są automatycznie w momencie zarejestrowania się klienta na stronie internetowej/w aplikacji C-date lub po upływie ich żywotności.

Trwałe pliki cookie:

C-date stosuje tzw. "trwałe pliki cookie" w celu zapisywania osobistych ustawień, które klient wprowadza podczas korzystania z serwisu C-date. Ma to na celu, po pierwsze - zapewnić, że klient przy kolejnej wizycie na stronie internetowej/w aplikacji C-date znajdzie swoje osobiste ustawienia, po drugie - ma umożliwić automatyczne rozpoznawanie statusu członkostwa klienta oraz to, czy widział on już określone informacje i reklamy lub czy wziął już udział w ankiecie. Stosowanie trwałych plików cookie służy personalizacji i optymalizacji serwisu C-date.

Strony internetowe partnerów kooperacyjnych::

W przypadku gdy serwis C-date jest powiązany ze stronami partnerów kooperacyjnych, również partnerzy kooperacyjni mogą stosować pliki cookie. C-date nie sprawuje nad tym kontroli i nie jest odpowiedzialny za działania partnerów kooperacyjnych. Dlatego, dla własnego bezpieczeństwa, C-date zaleca swoim klientom zapoznanie się z postanowieniami dotyczącymi ochrony danych obowiązującymi w firmach partnerskich. To samo dotyczy klienta opuszczającego stronę C-date i przechodzącego na stronę/w aplikacje współpracującego partnera.

Uwaga: Większość przeglądarek internetowych jest standardowo tak ustawiona, że akceptuje pliki cookie. Jednakże klient ma prawo i możliwość ustawienia swojej przeglądarki w taki sposób, że będzie ona odrzucała pliki cookie lub przynajmniej będzie pytała wcześniej klienta o potwierdzenie. W przypadku gdy klient zdecyduje się na odrzucenie wzgl. wyłączenie plików cookie może to skutkować tym, że zakres usług serwisu C-date będzie ograniczony i nie wszystkie oferty będą sprawnie funkcjonować.

Google Analytics:

C-date korzysta z Google Analytics, usługi analizy sieci firmy Google Inc. (zwanej dalej "Google"). Google Analytics korzysta z tzw. "plików cookie", czyli plików tekstowych, które są zapisywane na komputerze klienta i umożliwiają analizę korzystania ze strony internetowej przez klienta. Wytworzone przez pliki cookie informacje o korzystaniu ze strony internetowej (łącznie z adresem IP) są przenoszone na serwer Google w Stanach Zjednoczonych i są tam zapisywane. Google może użyć tych informacji do oceny wykorzystania strony internetowej przez klienta, do sporządzenia analiz dotyczących aktywności na stronie internetowej dla operatora tejże strony oraz do świadczenia innych usług związanych z użytkowaniem strony internetowej i Internetu. Google może przekazać te informacje w razie potrzeby także osobom trzecim, o ile jest to dozwolone ustawowo lub jeżeli osoby trzecie przetwarzają te dane na zlecenie Google. Google w żadnym wypadku nie będzie łączył adresu IP klienta z innymi danymi Google. Klient może zapobiec instalacji plików cookie poprzez dokonanie odpowiednich ustawień w przeglądarce; zwraca się jednak uwagę, że w takim przypadku może się zdarzyć, że klient nie będzie mógł korzystać w pełnym zakresie ze wszystkich funkcji strony internetowej. Korzystając ze strony internetowej klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych pobranych przez Google w opisany powyżej sposób oraz w wymienionym powyżej celu.

Ponadto C-date korzysta z programów do analizy różnych innych dostawców w celu wykorzystania uzyskanych informacji - w zanonimizowany lub pseudonimowy sposób oraz w ramach wytycznych ustawowych - do kształtowania i optymalizacji serwisu C-date stosownie do istniejących potrzeb oraz do celów reklamy i badania rynku.

(6) Klient ma prawo zażądać w każdej chwili informacji o zapisanych przez C-date danych co do jego osoby, ich pochodzeniu, celu ich zapisania i odbiorcy, do którego są one przekazywane. Informacja ta udzielana jest na piśmie i jest bezpłatna. Żądanie udzielenia informacji należy skierować na poniższy adres, dołączając do niego kopię dowodu osobistego lub paszportu oraz podając następujące dane: pełna nazwa (nazwisko), kraj, serwis C-date, z którego się korzysta, adres e-mailowy zarejestrowany w C-date i nazwa użytkownika (alternatywnie: przydzielone ID kontaktu), przy czym żądanie to należy sporządzić na piśmie - w sposób czytelny! - i własnoręcznie podpisać:

Interdate S.A.

C-date Dział Obsługi Klienta C-date / Informacja o danych

13 rue du Commerce

L-1351 Luksemburg

Luksemburg

(7) Klient ma prawo odwołać w każdej chwili swoją zgodę na wykorzystywanie jego danych - w sposób opisany powyżej - lub zażądać skorygowania jego danych zapisanych przez C-date.

Odwołanie zgody wzgl. żądanie skorygowania danych należy skierować w formie pisemnej na poniższy adres, podając następujące dane: pełna nazwa (nazwisko), kraj, serwis C-date, z którego się korzysta, adres e-mailowy zarejestrowany w C-date i nazwa użytkownika (alternatywnie: przydzielone ID kontaktu):

Interdate S.A.

C-date Dział Obsługi Klienta / Odwołanie zgody wzgl. skorygowanie danych

13 rue du Commerce

L-1351 Luksemburg

Luksemburg

Faks: 00 352 26 30 26 97

E-Mail: service@c-date.pl

(8) C-date informuje wyraźnie klienta, że ochrona danych nie może zostać zagwarantowana w pełnym zakresie, zgodnie z obecnym stanem techniki, w przypadku transmisji danych w sieciach otwartych, takich jak Internet. Z tego względu o bezpieczeństwo danych przekazywanych do Internetu troszczy się sam klient.

(9) Klient w momencie rejestracji wyraża zgodę na opisane w powyższych postanowieniach wykorzystywanie jego danych.

7. Zakończenie umowy / przedłużenie umowy

(1) Klient może zakończyć w każdej chwili bezpłatny stosunek umowny, nawiązany w momencie rejestracji zgodnie z pkt. 2 (1), bez podawania przyczyn. Zakończenie stosunku umownego następuje poprzez wyrejestrowanie. po kliknięciu w przycisk ”Usuń profil” w zakładce ”Ustawienia” na stronie internetowej C-date/w odpowiedniej aplikacji C-date. Odinstalowanie aplikacji nie spowoduje usunięcia profilu. W momencie wyrejestrowania usuwany jest profil klienta oraz związany z nim rekord danych. Wypowiedzenie bezpłatnego stosunku umownego, o którym mowa w pkt. 2 (1), nie narusza płatnego stosunku umownego opisanego w pkt. 2 (2), wobec którego obowiązują poniższe zasady wypowiedzenia zawarte w pkt. 7 (2). Klient, który nawiązał - oprócz stosunku umownego opisanego w pkt. 2 (1) - także stosunek umowny opisany w pkt. 2 (2), rezygnuje w momencie wyrejestrowania z korzystania z niewykorzystanego przez niego okresu dostępu, tzn. że dokonane z tego tytułu płatności nie zostaną klientowi zwrócone.

(2) Klient może wypowiedzieć płatny stosunek umowny, który nawiązał zgodnie z pkt. 2 (2), poprzez stronę internetową, z zachowaniem okresu wypowiedzenia wynoszącego przynajmniej czternaście dni przed upływem wykupionego okresu dostępu lub - jeżeli przy zakupie płatnego dostępu podany został inny termin - w tym podanym terminie. Wypowiedzenie płatnego stosunku umownego jest tylko wtedy skuteczne, gdy nastąpi poprzez złożenie wyraźnego pisemnego oświadczenia. W przypadku gdy będzie istniała techniczna możliwość przeprowadzenia "procesu wypowiedzenia online", wypowiedzenie będzie można przeprowadzić również poprzez odpowiedni link na stronie internetowej C-date. W celu jednoznacznego przyporządkowania i ochrony przed nadużyciami jest koniecznie wymagane w każdym przypadku, aby klient podał w piśmie zawierającym wypowiedzenie w czytelny sposób (LITERAMI DRUKOWANYMI) przynajmniej następujące dane: pełna nazwa (nazwisko), kraj, serwis C-date, z którego się korzysta, adres e-mailowy zarejestrowany w C-date i nazwa użytkownika (alternatywnie: przydzielone ID kontaktu).

Wypowiedzenie należy skierować na poniższy adres:

Interdate S.A.

C-date Dział Obsługi Klienta / Wypowiedzenie

13 rue du Commerce

L-1351 Luksemburg

Luksemburg

Faks: 00 352 26 30 26 97

Tak długo jak aplikacja C-date iOS App jest dostępna, wypowiedzenie płatnego stosunku umownego nabytego za pośrednictwem In-App Purchase w niniejszej aplikacji iOS App musi być wykonane wyłącznie przy udziale Apple iTunes App Store zgodnie z zasadami Apple iTunes App Store.

Tak długo jak aplikacja C-date Android App jest dostępna, wypowiedzenie płatnego stosunku umownego nabytego za pośrednictwem niniejszej aplikacji Android App jest zależne od wybranej metody płatności:

-dla opłat realizowanych przy pomocy systemu płatności C-date wypowiedzenie wykonuje się zgodnie z warunkami przedstawionymi w Rozdiale 7. (2) powyżej

-w zakresie płatności oferowanych i wybranych poprzez konto Google Klienta, wypowiedzenie musi być wykonane wyłącznie przy udziale Google Play Store zgodnie z zasadami Google Play Store

Wypowiedzenie płatnego stosunku umownego, o którym mowa w pkt. 2 (2), nie narusza bezpłatnego stosunku umownego opisanego w pkt. 2 (1).

(3) Ponadto C-date przysługuje prawo do natychmiastowego wypowiedzenia stosunku umownego w trybie nadzwyczajnym, jeżeli klient naruszy podane w pkt. 4 (1) - (7) warunki korzystania z serwisu i będzie korzystał z serwisu w sposób niezgodny z prawem. W takim przypadku C-date ma prawo zablokować natychmiast dostęp klienta do serwisu. W przypadku gdy dostęp klienta, który zawarł - oprócz bezpłatnego stosunku umownego - także płatny stosunek umowny, zostanie zablokowany z powodu naruszenia umowy, niewykorzystane środki za czasowy dostęp do serwisu zostaną zatrzymane przez C-date jako ryczałtowa opłata manipulacyjna za uniemożliwienie naruszenia umowy. Ewentualna kwota środków posiadanych na rachunku nie zostanie zwrócona.

(4) Dostęp do płatnego nawiązywania kontaktów i odpowiedni stosunek umowny, o którym mowa w pkt. 2 (2), przedłużają się automatycznie po upływie wykupionego określonego okresu dostępu o wybrany lub podany okres czasu (np. 3 lub 6 miesięcy), jeżeli klient nie złoży wypowiedzenia w terminie czternastu dni przed upływem wykupionego okresu czasu lub - jeśli w momencie zakupu płatnego dostępu podany został inny termin - to w tym podanym terminie, podając przy tym swoją pełną nazwę (nazwisko) i pseudonim.

C-date poinformuje urzytkownika poprzez wiadomość email, przesłana na adres email podany podczas rejestracji o zbliżajacym się terminie przedłużenia abonamentu, przed jego przedłużeniem.

(5) C-date ma prawo w każdej chwili całkowicie lub częściowo zaprzestać świadczenia oferowanych usług. Klienci, którzy w momencie zaprzestania świadczenia usług przez C-date nie wykorzystali w pełni zapłaconych środków przypadających na te usługi, otrzymają proporcjonalny zwrot niewykorzystanych środków.

8. Własność intelektualna

Wszystkie używane na stronie internetowej/w aplikacji i/lub w ramach serwisu C-date teksty, grafiki, interfejsy użytkownika, widoczne interfejsy, zdjęcia, znaki towarowe, logo, dźwięki, muzyka, rysunki, kod maszynowy, programy, procedury, oprogramowanie i inne technologie (zwane łącznie "Zawartością") - zawierające w szczególności, ale nie wyłącznie, design, strukturę, wybór, koordynację, sposób wyrażania, "look and feel" i rozmieszczenie Zawartości znajdującej się na stronie internetowej/w aplikacji i/lub w serwisie - stanowią wyłączną własność, objętą kontrolą lub licencją C-date lub odpowiedniego właściciela i są chronione prawem handlowym, prawem autorskim, prawem patentowym, prawem znaków towarowych i innymi prawami z zakresu własności intelektualnej i nieuczciwej konkurencji. Każdy dozwolony sposób korzystania z serwisu regulują wyłącznie niniejsze Ogólne Warunki Handlowe, a wykraczające poza ustalone ramy użytkowanie może mieć miejsce jedynie po uzyskaniu wcześniejszej wyraźnej zgody C-date. Zabrania się kopiowania, reprodukowania, publikowania, uploadowania, przekazywania, publicznego udostępniania, kodowania, tłumaczenia, przesyłania lub jakiegokolwiek innego rozprowadzania (w tym również "odzwierciedlania”) strony internetowej/w aplikacji lub jej części na jakimkolwiek komputerze, serwerze, stronie internetowej/w aplikacji czy innym służącym do publikowania lub rozpowszechniania medium lub jakiemukolwiek przedsiębiorstwu komercyjnemu, chyba że C-date udzielił na to wcześniejszej wyraźnej zgody.

9. Odpowiedzialność cywilna

(1) C-date nie ponosi odpowiedzialności za to, że podczas okresu trwania umowy będzie miało miejsce skuteczne pośrednictwo w nawiązaniu kontaktów oraz również za to, że nie dojdzie do nawiązania żadnego kontaktu. Nawiązywanie kontaktów nie znajduje się w obszarze wpływów C-date. Kontakty nawiązywane są wyłącznie za obopólną zgodą klientów. C-date ma za zadanie dbać o pośrednictwo w nawiązaniu kontaktów i w tym celu udostępnia swój serwer, jednakże nie odpowiada za sukces pośrednictwa w nawiązaniu kontaktów. C-date udzieli klientowi - na jego prośbę - przedłużenia dostępu do płatnych usług, jeżeli klient podczas okresu abonamentowego nie otrzymał zagwarantowanej dla wykupionego okresu ilości propozycji kontaktów.

(2) C-date nie ponosi odpowiedzialności za poprawność ocen lub wypowiedzi zamieszczonych przez klienta w kwestionariuszu. Zestawianie wyników i porównywanie profili klientów odbywa się zasadniczo w oparciu o informacje podane w kwestionariuszu. Z tego względu C-date nie może również ponosić odpowiedzialności za poprawność wyników i porównywanie profili klientów. C-date nie ponosi odpowiedzialności za poprawność danych udostępnionych przez klienta na platformie serwisu lub wymienianych poprzez serwer.

(3) C-date nie ponosi odpowiedzialności za niezgodne z prawem działania osób trzecich. C-date nie ponosi odpowiedzialności w szczególności, ale nie wyłącznie, za następujące działania:

- naruszenie przez innych klientów podanych w pkt. 4 (1) - (7) obowiązków dotyczących korzystania z serwisu

- bezprawne uzyskanie informacji o danych osobowych klientów przez osoby trzecie, do którego doszło wskutek nieuprawnionego dostępu, jakim był "ataku hakerów” na serwis

(4) C-date nie może przejąć gwarancji za ciągłą - o każdej porze - dostępność serwisu. C-date nie ponosi odpowiedzialności w szczególności za zakłócenia, awarie i przerwy spowodowane siłą wyższą oraz wydarzenia, za które C-date nie odpowiada. W stosunku do nieistotnych przerw, za które odpowiada C-date, obowiązuje pkt. 5 (2).

(5) Za szkody, których powód wystąpienia był inny niż podane powyżej przyczyny, C-date ponosi odpowiedzialność tylko w przypadku umyślnego działania i rażącego niedbalstwa swoich organów, pracowników i pomocników i tylko w takim stopniu, w jakim C-date miał współudział w innych przyczynach powstania szkody.

(6) C-date ponosi odpowiedzialność za lekkie niedbalstwo tylko w przypadku narażenia życia, ciała lub zdrowia oraz w przypadku naruszenia istotnych obowiązków umownych. W przypadku naruszenia istotnego obowiązku umownego odpowiedzialność jest ograniczona do bezpośredniej, przewidywalnej i typowej dla umowy szkody.

(7) W pozostałych przypadkach odpowiedzialność jest wykluczona.

10. Informacje ogólne

(1) Siedzibą spółki Interdate S.A. jest Luksemburg. Strony internetowe C-date są hostowane na serwerach C-date.

(2) W stosunku do niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych oraz wszystkich stosunków prawnych między klientem i C-date obowiązuje prawo Polskie. Prawa o ochronie konsumenta innych państw znajdują zastosowanie, o ile jest to konieczne i nieodzowne.Sądem wyłącznie właściwym do rozstrzygania wszystkich sporów powstających bez zaangażowania konsumentów w związku z C-date jest sąd siedziby spółki Interdate S.A.

(3) http://ec.europa.eu/consumers/odr/

(4) Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych jest lub stanie się nieskuteczne lub niekompletne, to nie narusza to skuteczności pozostałych postanowień. Nieskuteczne wzgl. niekompletne postanowienie zostanie zastąpione wzgl. uzupełnione przez takie postanowienie, które będzie najbliższe zamierzonemu wynikowi ekonomicznemu.

(5) Zmiana Ogólnych Warunków Handlowych. C-date ma prawo w każdej chwili dokonać zmiany niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych. Zmiana niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych nastąpi wtedy, gdy C-date zmieni zawartość udostępnionego serwisu lub gdy C-date będzie zmuszony - w oparciu o wytyczne prawa - dostosować swoje warunki handlowe do nowych przepisów prawnych. W przypadku dokonania zmian C-date poinformuje wyraźnie klienta o przeprowadzonych zmianach. Klient ma prawo odmówić zaakceptowania zmienionych Ogólnych Warunków Handlowym w terminie dwóch tygodni. W przypadku każdej zmiany C-date informuje wyraźnie o możliwości złożenia sprzeciwu i o terminie do jego złożenia. Jeżeli klient nie złoży sprzeciwu wobec zmienionych Ogólnych Warunków Handlowych w wyznaczonym terminie, to nowe Ogólne Warunki Handlowe obowiązują go od dnia, w którym upłynął termin do złożenia sprzeciwu. Zmienione Ogólne Warunki Handlowe wchodzą w życie w momencie udostępnienia ich online na stronie internetowej/w aplikacji . Nie odbiera to klientowi możliwości wypowiedzenia członkostwa. Jeżeli klient nadal korzysta z usług C-date, przyjmuje się, że zaakceptował zmiany. Jeżeli klient nie zaakceptuje zmienionych Ogólnych Warunków Handlowych, C-date ma prawo pozbawić klienta - ze skutkiem natychmiastowym - bezpłatnego członkostwa, opisanego w pkt. 2 (1). C-date ma w tym wypadku także prawo odmówić automatycznego przedłużenia płatnego członkostwa, o którym jest mowa w pkt. 7 (4). W takim przypadku płatne członkostwo kończy się z chwilą upływu ustalonego do tego momentu okresu dostępu.

Odmowa przedłużenia płatnego członkostwa zostanie wystosowana przez C-date najpóźniej dwa tygodnie przed upływem okresu dostępu.

Niniejszym klienci są proszeni o zapoznanie się z aktualną wersją Ogólnych Warunków Handlowych, która dostępna jest online na stronie internetowej/w aplikacji . Warunkiem przebywania klienta na stronie internetowej/w aplikacji jest zaakceptowanie każdej zmiany bez zastrzeżeń.